Kunden-Umfrage 2008

Sehr geehrter Kunde, Sehr geehrte Kundin,
wir danken Ihnen, dass Sie sich entschieden haben, an unserer
Kunden-Umfrage zur Verbesserung unseres Services teilzunehmen.

1. Wie waren Sie mit der Lieferzeit zufrieden?
Schulnoten (von 1-6) (Pflichtfrage)
  
  
2.

Wie beurteilen Sie unser Sortiment? Was vermissen Sie noch?

 

3. Welche Artikel möchten Sie in kleineren Packungen kaufen können?

  
4. Was wäre an der Verpackung verbesserungswürdig?

  
5.

Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden?

Wie haben Sie bestellt:     per Telefon/Telefax    per Internet

Was wäre beim Bestellvorgang zu verbessern?   
  

6.

Welche Form von Katalog würden Sie bevorzugen? (Pflichtfrage)
gedruckter Katalog mit allen Artikeln (etwa 700 Seiten, ca 15,- €)
gedruckte Lieferübersicht (5,- €)
Katalog auf CD mit allen Artikeln und Bestellmöglichkeit (5,- €)
per Internet mit allen Artikeln
  
7. Sonstiges
Hier können Sie uns das mitteilen, was die obigen Fragen nicht geklärt haben.
   
Name (freiwillige Angabe):